Chile
Subtel suspendió parcialmente la venta de servicios de telecomunicaciones
La suspensión que abarca a la venta de servicios de telecomunicaciones vía telefónica (telefonía móvil, telefonía fija, internet y televisión por suscripción) y se mantendrá hasta que las empresas presenten protocolos de ventas y que estos sean revisados y verificados.
La resolución se tomó luego de una denuncia que formuló un programa de televisión de Canal 13 respecto de la poca claridad de los vendedores de empresas al ofrecer sus servicios.
Jorge Aton, subsecretario de telecomunicaciones expresó que la decisión significa que las operadoras del sector "deben tener un sistema que garantice que la persona que está haciendo la compra sea el titular del servicio y que quede un registro que pueda ser accesible en cualquier minuto y que sea un respaldo de la transacción que se está solicitando".
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